Política de privacidad
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
Responsable: Daniel Alarcón Crespo (Digital Prime)
NIF: 23318650P
Domicilio: Calle Morella, 1 · 46220 Picassent (Valencia), España
Contacto: hola@digitalprime.es
Qué datos tratamos
- Formulario de solicitud: nombre, apellidos, nombre de la empresa, teléfono, correo electrónico, dirección de tu web actual (si la indicas) y tus respuestas sobre el negocio: sector, situación de la web, objetivo, plazo, inversión y servicios de interés.
- Alta como cliente (kickoff): nombre, apellidos, DNI/NIE, datos de tu empresa (razón social, CIF, cargo, nombre comercial), dirección fiscal, teléfono y correo; la firma que dibujas en el contrato junto con la fecha, la hora, la dirección IP y el navegador desde los que firmas; y la información, logotipos y fotos de tu negocio que nos envías para hacer la web.
- Correos que nos envíes: los datos que incluyas en ellos.
- Navegación: datos de uso de la web obtenidos mediante Google Analytics, solo si aceptas las cookies de analítica. Consulta la política de cookies.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu solicitud, valorar si podemos ayudarte, contactarte por teléfono o correo y prepararte una propuesta. | Tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD). |
| Formalizar y firmar el contrato, cobrar, prestar el servicio contratado, facturar y cumplir obligaciones fiscales y contables, si llegas a ser cliente. Los datos del registro de firma sirven para acreditar que el contrato se firmó. | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c del RGPD). |
| Analizar el uso de la web para mejorarla. | Tu consentimiento a las cookies de analítica (art. 6.1.a del RGPD). |
No tomamos decisiones automatizadas que te afecten de forma significativa. La clasificación interna de las solicitudes solo nos sirve para priorizar a quién contactar primero.
Cuánto tiempo los conservamos
Si no llegamos a trabajar juntos, conservamos los datos de tu solicitud un máximo de 12 meses, salvo que nos pidas antes que los borremos. Si te conviertes en cliente, los conservamos mientras dure la relación y después durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y fiscal).
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Para prestar nuestros servicios usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con contratos que garantizan su protección:
- Hostinger: alojamiento de la web.
- Google Ireland Ltd.: correo electrónico (Google Workspace), analítica web (Google Analytics), tipografías de la web (Google Fonts) y videollamadas (Google Meet).
- Calendly LLC: reserva de videollamadas. Si reservas una cita, Calendly trata tu nombre, correo y la fecha elegida.
- Stripe Payments Europe Ltd.: cobro con tarjeta. Stripe trata los datos de pago directamente; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Google, Calendly y Stripe pueden tratar datos en Estados Unidos. Las tres están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), que ofrece un nivel de protección adecuado.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@digitalprime.es. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: la web funciona con conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a la información está limitado a las personas que la necesitan para gestionar tu solicitud.
Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a negocios y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.